Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
En nuestra empresa, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos de usted a través de nuestro sitio web y servicios relacionados con la gestión de activos energéticos en Uruguay.
Nos comprometemos a manejar su información personal de manera responsable y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en Uruguay, incluyendo la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender cómo tratamos su información.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la empresa cuando se registra para nuestros servicios, solicita información o se comunica con nosotros. Esta información es esencial para poder ofrecerle nuestros servicios de gestión de activos energéticos.
También podemos recopilar información sobre el uso de nuestros servicios, como datos de registro, información del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Esta información se recopila automáticamente para ayudarnos a mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
En algunos casos, podemos recopilar información de fuentes públicas o de terceros, siempre que sea relevante para los fines de nuestros servicios y esté permitido por la ley.
Utilizamos la información recopilada para operar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión de activos energéticos. Esto incluye la personalización de su experiencia, la provisión de soporte técnico y la optimización de nuestras herramientas y plataformas.
Su información puede ser utilizada para comunicarnos con usted, responder a sus consultas, enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, notificaciones importantes o información relevante sobre el sector energético, siempre que haya dado su consentimiento para ello.
También podemos utilizar la información para fines internos, como análisis de datos, investigación, auditorías y para desarrollar nuevos productos y servicios que beneficien a nuestros clientes en Uruguay.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros para sus fines de marketing directo. Su privacidad es una prioridad para nosotros.
Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, servicios de análisis o plataformas de comunicación. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines específicos para los que fueron contratados.
También podemos divulgar su información si así lo exige la ley, en respuesta a una orden judicial o una solicitud gubernamental válida, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o el público.
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Nos esforzamos por mantener la confidencialidad e integridad de sus datos.
Nuestros sistemas y procesos están diseñados para cumplir con los estándares de seguridad de la industria y las regulaciones de protección de datos en Uruguay. Realizamos revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad para asegurar su efectividad.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo la provisión de nuestros servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y la resolución de disputas.
El período de retención puede variar según el tipo de información y los requisitos legales aplicables. Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.
Si desea solicitar la eliminación de su información personal, por favor contáctenos utilizando los datos proporcionados en esta política.
De acuerdo con la legislación uruguaya, usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, solicitar su rectificación si es inexacta o incompleta, y solicitar su eliminación en ciertas circunstancias.
También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines específicos o a solicitar la limitación de su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos.
Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables y dentro de los plazos establecidos por la normativa uruguaya.
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Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en esta página.
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